CLIMA DE SEGURANÇA DO PACIENTE NA PERSPECTIVA DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM DE HOSPITAIS PÚBLICOS
Administração dos Cuidados ao Paciente; Serviços de Saúde; Segurança do Paciente; Enfermagem.
Os profissionais de saúde que prestam cuidado ao paciente, incluindo os enfermeiros, são elementos chave no processo de evitar erros, impedir decisões ruins, referentes aos cuidados e também de assumir um papel de liderança no avanço e no uso de estratégias para promover a segurança e qualidade do cuidado. Objetivou-se avaliar o clima de segurança sob a perspectiva dos profissionais de enfermagem para cada domínio do Safety Atitudes Questionnaire – SAQ. Trata-se de um estudo transversal, de natureza descritiva e abordagem quantitativa que utilizou o SAQ para avaliar as atitudes de segurança da equipe de enfermagem de dois hospitais regionais do interior do estado do Maranhão (identificados por letras do alfabeto grego, Alpha e Beta). Este instrumento possui 36 questões distribuídas em seis domínios: clima de trabalho em equipe, clima de segurança, satisfação no trabalho, percepção do estresse, percepção da gerência e condições de trabalho. Obteve-se nos dois hospitais uma amostra de 206 profissionais entre enfermeiros e técnicos/auxiliares de enfermagem. A participação no estudo foi predominantemente do gênero feminino (188 / 91,3%), técnicos de enfermagem (156 / 75,7%), com 1 a 2 anos de tempo na especialidade (115 / 55,8%) e que cuidam de adultos (116 / 56,3%). A avaliação do clima de segurança do paciente nos dois hospitais obteve escore baixo (70). A análise individual por domínio nos hospitais Alpha e Beta, mostrou que satisfação no trabalho foi avaliado com escores altos (79 e 88, respectivamente); já clima de trabalho em equipe (70 e 75, respectivamente), clima de segurança (57 e 68, respectivamente), percepção do estresse (69 e 68, respectivamente) e condições do trabalho (59 e 73, respectivamente) foram avaliados com escores mais baixos, destacando-se que o domínio percepção da gerencia obteve o menor escore (53 e 66, respectivamente) na avaliação dos profissionais de enfermagem. Esforços coletivos precisam ser empregados para que o fortalecimento da cultura de segurança do paciente torne-se realidade. Nesse sentido, os resultados podem ser utilizados como ponto de partida para que gestores e Núcleos de Segurança do Paciente possam efetivamente modificar essa realidade.