Clima de segurança do paciente na perspectiva dos profissionais de enfermagem de hospitais públicos
Administração dos Cuidados ao Paciente; Serviços de Saúde; Segurança do Paciente; Enfermagem
Os profissionais de saúde que prestam cuidado ao paciente, incluindo os enfermeiros, são elementos chave no processo de evitar erros, impedir decisões ruins, referente aos cuidados e também de assumir um papel de liderança no avanço e no uso de estratégias para promover a segurança e qualidade do cuidado. Objetivou-se avaliar o clima de segurança sob a perspectiva dos profissionais de enfermagem para cada domínio do Safety Atitudes Questionnaire – SAQ. Trata-se de um estudo transversal, de natureza descritiva e abordagem quantitativa que, após uma qualificação com os profissionais de enfermagem de dois hospitais públicos do interior do Maranhão, utilizou o SAQ para avaliar as atitudes de segurança da equipe de Enfermagem. Este instrumento possui 36 questões distribuídas em seis domínios. Obteve-se uma amostra de 206 profissionais entre enfermeiros e técnicos/auxiliares de enfermagem. A maioria da amostra foi do gênero feminino, técnicos de enfermagem, com 1 a 2 anos de tempo na especialidade e que cuidam de adultos. O clima de segurança do paciente dos dois hospitais foi avaliado pelos participantes com escores baixos. A análise individual por domínio, mostrou que o domínio satisfação do trabalho alcançou uma avaliação com escores altos; já os domínios clima de trabalho em equipe, clima de segurança, percepção do estresse e condições do trabalho foram avaliados com escores baixos, destacando-se que o domínio percepção da gerencia obteve o menor escore na percepção dos profissionais de enfermagem. Esforços coletivos precisam ser empregados para que o fortalecimento da cultura de segurança do paciente torne-se realidade. Nesse sentido, os resultados podem ser utilizados como ponto de partida para que gestores e Núcleos de Segurança do Paciente possam efetivamente modificar essa realidade.