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PREDIÇÃO DE EMOJI PARA APRIMORAR A ANÁLISE DE DADOS DE REDES SOCIAIS
Análise de Dados;
Social CRM;
Mineração de dados
A Web 2.0 mudou a forma de interação entre os usuários na internet e com a grande adoção dos "smartphones" a escrita foi alterada. Essas tecnologias popularizaram os emoji, figuras que permitem ao usuário se expressar sem utilizar palavras, que podem exprimir qualquer sentimento. A predição do emoji associado a uma parte do conteúdo pode ajudar a melhorar diferentes tarefas de PLN, como: análise de sentimentos, reconhecimento de emoções e detecção de ironia. O que faz com que as empresas se interessem, visto que os produtos e/ ou serviços oferecidos são mais voltados ao usuário final e estas precisam saber qual a opinião do usuário em relação ao seu produto. Assim, este trabalho propõe um modelo preditivo, para prever emoji em dados provenientes de RSO. Para o desenvolvimento deste é utilizado o processo KDD para a descoberta do conhecimento e aplica-se o aprendizado semi-supervisionado, utilizando os algoritmos stochastic gradiente descent e skip-gram neural