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Chatbot, IA, modelos generativos e educação.
Os chatbots são sistemas de inteligência artificial que simulam interações humanas
e têm sido amplamente utilizados em diversas áreas, desde atendimento ao cliente
até a criação de conteúdo. No entanto, apesar dos avanços na tecnologia, os
chatbots ainda apresentam limitações e desafios, como a tendência a cometer erros
e a dificuldade em lidar com perguntas complexas e nuances da linguagem humana.
Esses erros são conhecidos como alucinações e podem ser causados por diversos
fatores, como a falta de senso comum, dados tendenciosos e limitações na
capacidade dos modelos de lidar com informações inexistentes ou não
representadas nos dados. As alucinações de chatbots podem ter impactos
significativos em diversas áreas, como na educação, no atendimento ao cliente e na
criação de conteúdo. Por exemplo, um chatbot que não consegue entender as
nuances da linguagem humana pode fornecer respostas inadequadas ou incorretas,
o que pode levar a uma experiência negativa do usuário. Além disso, os chatbots
podem perpetuar preconceitos e discriminação sociais se forem treinados em dados
tendenciosos. Para lidar com essas limitações no contexto educacional, foi
proposto o desenvolvimento de um chatbot para ensino de programação em Python
que usa técnicas avançadas de processamento de linguagem natural para reduzir
as alucinações no aprendizado da linguagem.